云平台-订单列表-拼多多订单

淘宝 京东 拼多多 订单管理操作都是一样的,以拼多多订单为例;

请先确认 插件设置—拼多多设置 是否已开启自动跟单(必须开启)

1.支持订单编号/用户id/用户昵称/商品名称 订单/返利状态 以及下单时间来查询订单
2.可选择联盟账号/订单状态/付款时间 强制下载订单;

例如 用户通过机器人下单 没收到返利信息,这种情况就要先确认拼多多联盟后台是否有单;
(1.联盟后台无订单 那就是用户可能通过别人的口令下单的,可让用户申请退款 重新从机器人发的链接在微信里面打开并购买)

 3.联盟后台有单,但 云平台—订单列表 里面没有这个订单,在自动跟单已开启的情况下,选好联盟账号和订单状态以及付款时间 强制下载订单 下载后一般几分钟内就会有订单了 刷新一下订单列表的页面即可;

 4.云平台—订单列表里面有订单 但没有绑定对应会员;

原因分析:用户通过cms导购下单的目前不会自动绑定;用户查A商品买了B商品,也是不会自动绑定的。
解决方法:可以让用户提交订单编号给机器人绑定,或在订单管理里面找到这个订单  右键 绑定用户 找到那个用户绑定即可
既然可以手动绑定订单,当然也可以解绑订单 订单列表找到要解绑的订单  右键 解绑用户

5.在操作页面 可查看订单详情 更新订单状态 删除订单

云平台-订单列表-拼多多订单

相关推荐

微信客服
微信客服
QQ咨询
分享本页
返回顶部